Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten, wenn du bei esimrails einen Reise-eSIM-Tarif kaufst. Mit deiner Bestellung stimmst du ihnen zu.

Wer wir sind

esimrails wird betrieben von {legal name}, {address}.

Was wir verkaufen

Wir verkaufen eSIM-Datentarife für die Nutzung im Ausland. Jeder Tarif nennt sein Reiseziel, sein Datenvolumen (oder dass er unbegrenzt ist) und seine Laufzeit in Tagen. Ein Tarif umfasst nur mobile Daten. Eine Telefonnummer, Anrufe oder SMS sind nicht enthalten.

Dein Gerät

Eine eSIM funktioniert nur auf einem kompatiblen, entsperrten Gerät. Prüfe vor dem Kauf die Gerätekompatibilität. Wir können einen Tarif nicht auf einem Gerät zum Laufen bringen, das keine eSIM unterstützt oder an einen Anbieter gebunden ist.

Preise und Zahlung

Preise werden in der Währung angezeigt, die du wählst, und der Preis, den du beim Bezahlen siehst, ist der Preis, den du zahlst. Die angezeigten Preise enthalten die Steuern. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister ab. Deine vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.

Lieferung

Nach der Zahlung senden wir dir den QR-Code per E-Mail und zeigen ihn auf deiner Bestellseite an. Das geschieht meist sofort, kann aber bis zu 10 Minuten dauern.

Nutzung deines Tarifs

• Der Tarif läuft für die angegebene Anzahl von Tagen.
• Netzabdeckung und Geschwindigkeit hängen von den Mobilfunknetzen am Reiseziel und von deinem Standort ab. Eine bestimmte Geschwindigkeit oder Abdeckung garantieren wir nicht.
• Unlimited-Tarife unterliegen einer Fair-Use-Regelung: Nach einem Hochgeschwindigkeitsvolumen, das vom Tarif abhängt, kann deine Geschwindigkeit gedrosselt werden.
• Das Löschen der eSIM von deinem Gerät ist endgültig. Wir können sie nicht wiederherstellen.

Rückerstattung und Widerrufsrecht

Erstattungen erklären wir in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Bist du Verbraucher in der EU, hast du normalerweise 14 Tage, um einen Online-Kauf zu widerrufen. Weil eine eSIM eine digitale Dienstleistung ist, die sofort beginnt, bitten wir dich beim Bezahlen zu bestätigen, dass deine eSIM sofort geliefert werden soll und dass dein Widerrufsrecht erlischt, sobald sie geliefert wurde.

Zulässige Nutzung

Nutze deinen Tarif rechtmäßig und im Einklang mit den Regeln der Netze, die ihn tragen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die bei ihrer Aufgabe in Kraft sind.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung eröffne ein Support-Ticket.